二、岗位职责
1. 日常管理：
- 负责小区安保、保洁、绿化、维修等日常服务团队的监督与考核。
- 处理业主投诉、报修及突发事件，提升客户满意度。
2. 团队协调：
- 统筹基层员工排班、培训及工作分配。
3. 合规执行：
- 落实物业费收缴、公共设施维护、消防安全检查等公司制度。
4. 文档工作：
- 编制服务报告、巡检记录等台账，配合上级检查。
5.负责物业费的催收等收费工作